Нарушение при дистанционной продаже
Суть спора: Гражданин, в интернет-магазине «Вайлдерриз», 26.05.2023 осуществил заказ на поставку 37 товаров. При оформлении им был неверно указан адрес доставки. В тот же день гражданин попытался воспользоваться правом на отказ от приобретенного дистанционным способом товара. Магазин указал, что заказ сразу отправляется покупателю и его отменить невозможно, что повлекло для покупателя расходы по обратной доставке.
Требования: Гражданин обратился в административный орган с заявлением о совершении ООО «Вайлдберриз» административных правонарушений, предусмотренных частью 3 статьи 14.8 КоАП РФ. Административный орган отказал в возбуждении дела, указав на отсутствие достаточных данных о наличии состава административного правонарушения. Гражданин оспорил отказ в судебном порядке.
Решение суда: Признать незаконным и отменить определение административного органа; направить дело об административном правонарушении в административный орган для рассмотрения.
Суд отклонил доводы административного органа о том, что диспозиция части 3 статьи 14.8 КоАП РФ формируется льготами и преимуществами, установленными для социально-незащищенных граждан, а отметил ее направленность именно на потребителя.
В силу пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от приобретенного дистанционным способом товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Продавец не вправе не принять такой отказ, следовательно, потребитель имеет преимущество перед продавцом, ответственность за непредоставление которого, установлена частью 3 статьи 14.8 КоАП РФ.
Дополнительно: Введение Правительством РФ ограничений на проведение проверок не отменяет предусмотренные КоАП РФ процессуальные механизмы получения доказательств по делу и производства по нему.
С текстом судебного акта можно ознакомиться в картотеке арбитражных дел (kad.arbitr.ru) Решение суда не вступило в законную силу (дело №А42-1477/2024).
Опубликовано: 05.06.2024 16:39 Обновлено: 05.06.2024 16:55